Aviso legal / Condiciones de Uso y Venta

CASUALTRADE SL., con domicilio fiscal en Calle Artesanos 2712, 28660 Boadilla del Monte Madrid, provista de CIF Nº B83099929, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.greenfy.net.

Su dirección de contacto es el e-mail info@greenfy.net

El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio de la empresa.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

La propiedad industrial e intelectual (marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,…, así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web “www.greenfy.net”) son propiedad de CasualTrade SL o de los fabricantes o empresas de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.

Sin la previa autorización escrita de CasualTrade SL, o, en su caso, de la empresa mayorista o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.

El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de CasualTrade SL renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a CasualTrade SL de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CasualTrade SL no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.

CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. Finalidad, Objeto y Ámbito de Aplicación

www.greenfy.net ES UNA PLATAFORMA ONLINE DE NEGOCIOS COLABORATIVOS con el animo de proporcionar a sus usuarios una plataforma por la cual puedan obtener precios mas competitivos de los productos ofertados.

SUS ALMACENES LOGISTICOS SE ENCUENTRAN EN ESPAÑA Y SE ENVÍAN PRODUCTOS A ESPAÑA Y PORTUGAL.

CasualTrade SL es una empresa multisectorial pero que en lo que respecta a sus plataformas www.greenfy.net SE DEDICA A LA DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS RELACIONADOS CON LA EFICIENCIA ENERGÉTICA

Mediante las siguientes condiciones se regulan la contratación de productos y servicios ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de CasualTrade SL, compañía mercantil que opera por Internet desde su página web (www.greenfy.net) proporcionando a sus usuarios registrados productos tecnológicos relacionados con la eficiencia energética y la sostenibilidad. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones concertadas entre los mismos.

Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página www.greenfy.net están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión “usuario” comprende cualquier internauta que acceda a la página web www.greenfy.net, ya sea directamente, ya sea desde cualquier otro sitio de Internet.

Los servicios ofrecidos por CasualTrade SL en la presente web se regularán por las condiciones contenidas en el presente contrato. CasualTrade SL se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.

Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de CasualTrade SL, las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.

2. Envío:

CasualTrade S.L se compromete a entregar al cliente en condiciones CFR el producto en la dirección de envío indicada en el formulario de pedido. Se puede solicitar la entrega en otro domicilio y/o a otra persona siempre que esté ubicado en Península o Baleares, así como Portugal peninsular.

Según el Incoterm seleccionado, El vendedor se hace cargo de todos los costes, incluido el transporte principal, hasta que la mercancía llegue al punto convenido en el país de destino. Sin embargo, el riesgo se transfiere al comprador en el momento de la entrega de la mercancía al transportista dentro del país de origen. Si se utilizan varios transportistas para llegar a destino, el riesgo se transmite cuando la mercancía se haya entregado al primero .

La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente será únicamente posible antes de que el pedido salga de nuestros almacenes, será necesario llamar urgentemente al teléfono 91 8163958. La modificación de la dirección de entrega una vez entregado el pedido al transportista no será posible salvo que el cliente corra con los gastos y así se acuerde expresamente entre las partes.

Por razones logísticas no entregamos en apartados postales.

www.greenfy.net realiza el envío con servicios de transporte pero no puede asegurar el horario exacto de reparto del pedido. No obstante usted podrá indicar (únicamente a modo orientativo) el horario preferido para la entrega enviando un email a info@greenfy.net y en el momento de hacer su pedido.

En caso de que usted estuviera ausente en la dirección de envío cuando se procede a la entrega del pedido deberá concertar una nueva entrega con la empresa de transportes. La empresa de transportes dejará una nota comprobante en la que indicará la forma de hacerlo. No obstante en el caso de que esta nota desapareciera o no contuviera por error o omisión del transportista toda la información necesaria puede contactar con nosotros en el 91 8163958 o info@greenfy.net y le ayudaremos en la gestión de la incidencia.

Su pedido pasa al estado confirmado una vez se recibe el pago por parte de www.greenfy.net, esto significa que ese producto deja de estar disponible para la venta y empieza a contar el plazo de entrega (según las condiciones expuestas abajo).

Su pedido será preparado en los siguientes plazos:

• Para productos cuya disponibilidad aparezca como “Disponibilidad Inmediata”: Si realiza el pedido antes de las 15h prepararemos su pedido en las 24h siguientes.
• Para productos cuya disponibilidad aparezca como “3 a 5 días”: Recibirá su pedido en un plazo de 3 a 5 días.
• Para productos cuya disponibilidad aparezca como “5 a 10 días”: Recibirá su pedido en un plazo de 5 a 10 días.
• Para productos cuya disponibilidad aparezca como “Consulte disponibilidad”: Póngase en contacto con nosotros para conocer la disponibilidad.

Los plazos se considerarán siempre para días de Lunes a Viernes no festivos en la localidad de MADRID, donde se encuentran nuestras oficinas.

Estos plazos son siempre para un primer intento de entrega, en caso de que la dirección esté incorrecta o el destinatario esté ausente no podemos hacernos responsables del cumplimiento de estos plazos.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado mediante el mismo medio de pago empleado.

Salvo ofertas especiales y promociones, es necesaria una contribución al servicio de transporte con importe indicado en cada pedido.

IMPORTANTE

Asegúrese de que el paquete recibido esté exteriormente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a CasualTrade S.L. en las siguientes 24 horas. En casos de deterioro del producto o falta de conformidad debido al transporte, deberá notificarlo al transportista en el plazo indicado en sus condiciones generales de servicio.

CasualTrade SL servirá sus productos ofrecidos en la página Web únicamente a Península. Pedidos fuera de dichas zonas (ejemplo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) no podrán ser atendidos salvo realizar el pedido en conficiones FOB Madrid y contratar un servicio de transporte a titulo particular.

Entrega de productos grandes: Al ser productos de gran tamaño se entregarán a pie de calle y no se subirán a los pisos.

3. Formas de pago

Formas de pago por el cliente: se establecen los siguientes sistemas de pago:

Tarjeta de crédito: El cargo se realiza en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago “www.greenfy.net” utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.

PayPal: Se le redireccionrá a la plataforma de pago online PayPal, permintiendole el pago directamente, los pagos realizados por medio de esta plataforma se verán incrementados en un 5%.

CasualTrade S.L se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes.

CasualTrade S.L se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

4. Facturación

CasualTrade SL emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste. CasualTrade SL advierte que no podrá modificar posteriormente a la facturación las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto.

5. Garantías

La garantía de los productos distribuidos por CasualTrade SL se entiende como garantía legal proporcionada por el fabricante. Es por tanto la garantía proporcionada por el fabricante al cliente y que está regulada por Ley. Ese plazo de dos años se refiere al periodo de responsabilidad que tiene el fabricante o importador, respecto de los defectos de fábrica (lo que se conoce como “no conformidad”) es decir aquellos fallos o averías que no estén provocadas por el desgaste o la falta de mantenimiento si no por un defecto del producto.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 6 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 18 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme, todo ello de acuerdo con el artículo 114 y siguientes del mencionado Real Decreto Legislativo.

En todo caso, deberá corresponder el número de serie del producto no conforme para que conste en los archivos de CasualTrade SL

CasualTrade SL no se hará cargo de posibles daños que puedan resultar por mal uso, manipulación o instalación no profesional, o mal funcionamiento como corto circuito. La garantía no será válida en caso de factores externos al uso normal del producto, tales como subidas o bajadas de tensión, utilización de accesorios inadecuados o prohibidos por los fabricantes, caídas, agua, fuego o manejo incorrecto o abusivo por parte del cliente o por terceras personas no autorizadas por los fabricantes.

El cómputo de la garantía dará comienzo en el mismo día de entrega.

En caso de reparaciones de productos, el cliente deberá acudir exclusivamente a los servicios técnicos oficiales (reconocidos y licenciados por los fabricantes). Se recomienda acudir a los SATs para agilizar los trámites de reparaciones.

La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.

CasualTrade SL no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través CasualTrade SL y/o que no consten en la factura de venta.

Deberá informar en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento del fallo, enviando un correo electrónico a info@greenfy.net indicando sus datos, número de factura y la anomalía detectada.

El artículo deberá protegerse de forma correcta y suficiente para el envío cuyo coste correra por parte del remitente.

6. Devoluciones

No se admiten devoluciones

7. Información sobre el Producto

Incluye las características técnicas, descripción, marca del fabricante, fotografía (en su caso).

El precio mostrado en la web será siempre mas el IVA correspondiente. El cliente será informado siempre antes de la aceptación por su parte del pedido y previo al pago del importe de los gastos de envío, seguros o costes adicionales. El cliente puede en cualquier momento dejar de avanzar en el proceso de compra.

Los posibles descuentos o regalos promocionales serán libremente dirigidos por CasualTrade SL a los colectivos designados en cada momento por CasualTrade SL, o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.

Aceptación del pedido:

Tenga en cuenta que la “Confirmación de pedido” no significa que su pedido haya sido aceptado ya que el mismo constituye únicamente una oferta de compra por su parte para uno o más productos.

Los pedidos están sujetos a nuestra aceptación que será confirmada mediante el envío de un correo electrónico en el que le informamos que los productos están siendo enviados (Confirmación de envío), siendo objeto del contrato únicamente los productos que figuren en esta confirmación de envío.

Al realizar un pedido usted nos garantiza que tiene pleno poder para el uso del medio de pago seleccionado. Sólo las personas con la capacidad jurídica necesaria para suscribir contratos relativos a la clase de bienes y servicios propuestos en esta web pueden realizar pedidos en www.greenfy.net

8. Reclamaciones

Dado el animo del sistema y la relación, el cliente deberá dirigirse a CasualTrade para llegar a una resolución amistosa.